Задачи

Наиболее частая задача, с которой сталкиваются наши клиенты, — привести в порядок накопившиеся клиентские данные и выстроить процесс постоянного обеспечения их качества. Все эти задачи могут быть решены внедрением продукта ФАКТОР, выполнением работ в формате услуги или при помощи автоматического сервиса партнера DataQ.

• Адреса, имена, телефоны. Есть "грязные" данные, необходимо привести их к единому стандарту, дополнить недостающей информацией и классифицировать по показателям качества.
• Найти и слить дубликаты. Практически в любой клиентской базе есть дубликаты. Основная причина появления дубликатов — это различие в форме представления одинаковых по смыслу данных. Дубликаты начинают жить своей жизнью и порождают противоречия.
• Качество данных в CRM. Необходимо подготовить имеющиеся данные к заливке в CRM и выстроить процесс постоянного обеспечения качества данных. Косвенным эффектом также является упрощение экранных форм, снижение требований к операторам и сокращение времени на ввод и редактирование клиентских карточек.
• Реестр вкладчиков для Агентства по Страхованию Вкладов. Подготовить данные (прежде всего адреса) к тому виду, который хочет АСВ.