Новости и события

HFLabs выступил партнером ежегодной конференции «Кибербанк. Инновационные технологии для розничного банка», организованной журналом the Retail Finance.

ТОП-менеджеры ведущих российских и международных финансовых институтов, а также представители  компаний из смежных областей бизнеса поделились опытом по вопросам инновационных технологий и IT решений для розничных банков.

В рамках IV конференции «IT в страховом бизнесе», состоявшейся в отеле Марриотт Тверская 25 марта, представители российских страховых компаний и поставщики IT-решений рассказали о тенденциях автоматизации в страховой индустрии и представили примеры успешных решений, способных обеспечить конкурентоспособность бизнеса.

HFLabs представил свое видение подходов к построению системы класса Единый Клиент (CDI, Customer MDM) для страховой компании без необходимости менять существующие информационные системы, бизнес-процессы и воздействия на чувствительных к изменению агентов.

Компании HFLabs исполнилось 5 лет!

Для IT-компании срок немаленький, можно подвести некоторые итоги.

Основной итог состоит в том, что HFLabs сформировал в России рынок качества данных и провел более 30 внедрений своих продуктов в крупнейших российских и международных компаниях. 

HFLabs объявляет о поддержке украинских данных. Компоненты поддерживают необходимую для Украины двуязычность и запущены в пилотную эксплуатацию.

HFLabs вновь сменил свой офис на более просторный. Предпочтение отдали историческому зданию 1908 года постройки на Озерковской набережной (м. Павелецкая). В офисе смешанная планировка, позволяющая сочетать как кабинеты на 2-3 человек для сосредоточенной работы, так и пространства для активной командной работы.

В первом номере журнала «Долговой Эксперт» вышла статья Дмитрия Журавлева «Качество контактных данных: кто виноват и что делать?», посвященная проблеме качества контактных данных в процессе сбора просроченной задолженности.

А все-таки, оказывается, мы совсем ничего не знаем о наших клиентах

Мы это замечали и раньше, расстраиваясь из-за низкой эффективности маркетинга, прямых продаж и деятельности call-центра. Но ситуация изменилась радикально, когда «не дозвонились» стало означать «не получили свои деньги». Низкая или недостаточно высокая эффективность оценки рисков и следующего за этим сбора задолженностей – проблема качества контактных данных клиентов. Да-да, речь идет об адресах, именах, телефонах, реквизитах юридических лиц и другой базовой информации.

Топ-менеджеры ведущих российских и международных финансовых институтов, а также представители компаний из смежных областей бизнеса обсудили состояние финансового ритейла по итогам 2009 года и стратегию развития рынка на перспективу, поделились опытом работы компаний в условиях кризиса и после ответили на возникшие вопросы.

Дмитрий Журавлев, генеральный директор HFLabs, рассказал о способах расчета экономической эффективности от проектов по очистке данных и построению систем Единый Клиент, и о том, каким образом можно влиять на сроки получения этого эффекта.

26 октября 2009 при организации НАПКА состоялась конференция «Уступка прав требования в условиях финансового кризиса. Антикризисные инвестиции». В мероприятии приняли участие представители Центрального банка, ведущих коллекторских агентств, крупнейших банков и инвестиционных компаний. Участники обсудили ситуацию на рынке уступки права требования просроченных задолженностей, инвестиции в покупку просроченной задолженности, а также тенденции развития и новые подходы к цессии в России.

НАПКА объединяет крупнейших игроков рынка коллеторских услуг, почти все ее члены являются клиентами HFLabs. HFLabs выступил спонсором этого мероприятия, и в своем докладе предложил способы использования синергетического эффекта от сложившегося де-факто стандарта представления данных, который обеспечивается системой ФАКТОР.

Еще не забытый бурный рост розничного кредитования сменился резким расширением коллекторской деятельности, которая обнажила целый пласт проблем, приводящих к существенным расходам, которых можно было бы избежать, и рискам, которые можно было бы уменьшить. Одна из этих проблем – качество контактных данных – кажется, простой и самоочевидной, но это впечатление складывается лишь на первый взгляд.