Фактор

Последствия проблем с качеством данных о контрагентах хорошо известны тем организациям, деятельность которых обусловлена развитой информационной инфраструктурой:

• Невозможность связи с клиентом
• Высокие операционные расходы
• Множество версий «правды»
• Драматические ошибки в оценке клиента
• Недоверие к данным
• Неработоспособность аналитики
• Саботаж CRM со стороны сотрудников
• Неадекватная цена сопровождения системы
• Большие затраты времени на замену и модификацию систем

 Описание продукта

Серверный программный продукт ФАКТОР позволяет обеспечить высокий уровень качества информации о физических и юридических лицах путем автоматизации процессов проверки, очистки, приведения к единому виду и устранения дубликатов в базах данных, содержащих информацию о клиентах и партнерах организации.

Продукт предназначен для организаций, использующих базы данных, которые содержат недостаточно структурированную текстовую информацию, в частности контактные данные.

Высокая производительность и надежность позволяют использовать ФАКТОР для очистки, приведения к единому виду и устранения дубликатов в практически любых видах контактной информации.

Система кодов качества позволяет сделать процесс полностью управляемым и достигать беспрецедентных показателей качества 99,99% (не более 1 ошибки на 10000 записей).

Компания HFLabs имеет собственную службу актуализации справочников. Центр разработки и компетенции находится в центре Москвы, что позволяет максимально оперативно обеспечивать поддержку наших внедрений.

Основные функции и особенности

• Обработка практически любых видов русскоязычной контактной информации в слабо структурированных текстовых данных.
• Проверка, очистка, разбиение по компонентам и приведение к единому формату контактных данных (почтовые адреса, ФИО, телефоны и т.д.).
• Проверяет существование почтовых адресов и телефонов по российским справочникам.
• Восстанавливает пропущенные компоненты в адресах, телефонах, именах: автоматически определяет город, если пропущена улица; телефонный код, если указан город и т.д.
• Выявление дубликатов физических и юридических лиц и их слияние на основании набора полей (почтовые адреса, ФИО, телефоны и т.д.).
• Настраиваемые эвристики и алгоритмы, пополняемые справочники и словари для обработки различных видов данных.
• Позволяет обнаруживать «мусорные данные» (случайно набранные на клавиатуре последовательности, подозрительные слова и т.д.).
• Разбивает неструктурированные данные на компоненты.
• Позволяет обрабатывать данные с опечатками и ошибками.
• Не требует вмешательства оператора на этапе обработки данных; оператор обрабатывает только особо сложные случаи.
• Предоставляет SOAP-интерфейсы для вызова методов обработки данных.

 ФАКТОР состоит из интегрированных, но в то же время независимых компонентов, которые можно лицензировать и использовать отдельно.